Politique de confidentialité Nuroviaos
Votre confiance et la protection de vos données sont essentielles pour nous
Présentation générale
Chez Nuroviaos, nous accordons une importance particulière à la sécurité, la confidentialité et l’utilisation responsable de vos informations personnelles.
Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation, la protection et la gestion de vos données dans le cadre de nos services.
Collecte des informations
Seules les données strictement nécessaires sont collectées, lors de votre navigation ou de vos échanges directs avec notre équipe.
Données collectées directement
- • Identité, coordonnées lors de la prise de contact
- • Informations transmises via les formulaires du site internet
- • Contenus des messages envoyés et reçus
- • Réponses aux enquêtes et retours d’expérience éventuels
- • Documents transmis dans le cadre des interactions
Collecte automatique
- • Adresse IP de connexion à la plateforme
- • Informations techniques liées à l’appareil et navigateur utilisés
- • Données de navigation utiles à l’amélioration continue du site
- • Pages consultées et interactions avec le contenu proposé
- • Statistiques d’utilisation anonymisées pour analyse
Utilisation des données
Les informations servent exclusivement à assurer le bon fonctionnement, le suivi des relations, la sécurité et l’amélioration de nos services.
- • Traitement des demandes et gestion des échanges
- • Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
- • Respect d’obligations légales ou réglementaires
- • Sécurisation de l’accès et gestion des accès
- • Prévention de la fraude et gestion des incidents
- • Réponse aux sollicitations en matière de droit d’accès, modification ou suppression
- • Gestion des notifications et alertes éventuelles
Notre engagement: Nuroviaos s’engage à ne jamais céder ni exploiter vos données à des fins commerciales non autorisées.
Partage d’informations
Vos informations ne sont partagées qu’en cas d’obligation légale, ou avec des prestataires engagés par contrat et respectant la confidentialité.
Partenaires techniques
Certains sous-traitants techniques interviennent uniquement pour assurer ou optimiser les fonctionnalités du site, toujours sous contrôle strict.
Obligations légales
Nous transmettons vos données aux autorités uniquement dans le cadre requis par la loi.
Statistiques anonymisées
Des analyses sont réalisées sans identification directe, à des fins de performance ou d’amélioration.
Vos droits RGPD
Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition ou de limitation sur vos données.
- • Demander communication et accès à vos informations stockées
- • Corriger ou actualiser des données vous concernant
- • Demander effacement selon le cadre légal applicable
- • Recevoir une copie sous format lisible de vos données
- • Vous opposer au traitement dans certains cas spécifiques
- • Demander la limitation temporaire du traitement des données
Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous via notre formulaire ou l’adresse email indiquée.
Sécurité des données
Nuroviaos met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos informations.
Mesures techniques
- • Hébergement sécurisé des données
- • Sauvegardes et contrôles d’accès réguliers
- • Chiffrement des informations sensibles
- • Surveillance des accès et détection d’intrusion
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation régulière de l’équipe
- • Procédures de gestion des requêtes utilisateurs
- • Contrôles d’accès internes stricts
- • Audit périodique du respect de la politique
Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation de chaque finalité décrite.
- • Informations du compte utilisateur conservées 3 ans
- • Historique d’utilisation analysé puis anonymisé
- • Messages conservés 2 ans maximum
- • Factures et pièces administratives selon la loi en vigueur
- • Données prospection supprimées à la première demande
À tout moment, vous pouvez exercer vos droits pour demander suppression ou modification.
Transferts internationaux
Si certains traitements nécessitent un transfert hors Union européenne, nous veillons à l’encadrement contractuel et à la sécurité requise.
- • Encadrement contractuel strict
- • Conformité aux décisions officielles
- • Transparence sur la localisation des données
- • Notification préalable en cas de changement
Utilisation des cookies
Le site recourt à des cookies visant à simplifier la navigation, analyser la fréquentation et personnaliser les contenus proposés.
Types de cookies utilisés
- • Cookies essentiels au fonctionnement du site
- • Cookies analytiques permettant d’optimiser la performance
- • Cookies de personnalisation selon les préférences
- • Cookies pour activer certaines fonctionnalités
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Évolution de la politique
Nuroviaos se réserve le droit d’adapter ou de modifier la présente politique pour s’aligner sur les évolutions légales ou techniques.
- • Notification des changements majeurs
- • Affichage de la date de mise à jour sur le site
- • Consultation de la politique à tout moment
- • Nouvelle autorisation requise en cas de modification significative
Toute modification substantielle fera l’objet d’une notification visible.
Contact RGPD
Pour toute question, contactez notre Délégué à la protection des données.
Nuroviaos
41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Téléphone: +33 7 91-39-51-56
Email: content@nuroviaos.pro
Dernière mise à jour : 29 janvier 2026
Date d’application : 29 janvier 2026